유료서비스 이용조건

이 이용조건은 우리모아 유료서비스의 구매확인, 이용권 활성화, 이용기간, 청약철회와 환불에 관한 사항을 정합니다. 이 이용조건에서 정하지 않은 사항은 우리모아 이용약관, 크티의 해당 상품 안내와 관계 법령을 따릅니다.

① 현재 우리모아에서 판매하는 이용권은 30일 이용권입니다.

② 상품별 가격과 이용할 수 있는 기능은 이용권 안내와 크티 상품 페이지에 표시합니다.

③ 계절별 문서 작성 기능이 제공되는 시기에는 모아일지 이용권의 판매가격이 달라질 수 있습니다. 회원에게 적용되는 가격은 실제 구매 당시 크티 상품 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다.

① 이용권 결제는 우리모아가 안내한 크티 상품 페이지에서 진행합니다.

② 회원은 결제를 마친 뒤 우리모아에 로그인하여 구매일, 크티 주문번호와 구매 안내에 표시된 공용코드를 입력하고 구매 확인을 요청해야 합니다.

③ 구매 확인 요청이 접수된 것만으로 이용권이 활성화되지는 않습니다. 운영자가 크티 구매 내역과 입력정보를 확인하여 승인해야 합니다.

④ 구매 확인에 필요한 처리시간은 주문 확인 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 확인이 지연되는 경우 회원은 주문번호와 함께 우리모아 문의 채널로 문의할 수 있습니다.

① 이용권은 운영자가 구매 확인 요청을 승인한 시각부터 시작합니다. 크티 결제시각이나 구매 확인 요청시각부터 시작하는 것이 아닙니다.

② 이용기간은 승인 시각부터 정확히 30일입니다.

③ 동일한 기능의 이용기간이 남아 있는 상태에서 새 이용권이 승인되면 30일은 기존 만료 시점 다음부터 이어집니다.

④ 이용권의 종료일은 우리모아 이용권 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.

우리모아 이용권은 자동으로 결제되거나 갱신되지 않습니다. 이용기간이 끝난 뒤 계속 이용하려면 크티에서 새 이용권을 구매하고 다시 구매 확인을 요청해야 합니다.

① 다음 각 호에 해당하는 경우 구매 확인이 보류되거나 승인되지 않을 수 있습니다.

1. 주문번호를 확인할 수 없는 경우

2. 주문번호가 이미 다른 구매 확인에 사용된 경우

3. 구매일, 상품 또는 그 밖의 주문정보가 실제 구매 내역과 일치하지 않는 경우

4. 구매가 취소됐거나 정상적으로 완료되지 않은 경우

② 입력 오류로 승인되지 않은 경우 회원은 구매정보를 확인하여 새 요청을 접수할 수 있습니다.

③ 구매 확인의 거절은 크티 주문이 자동으로 취소되거나 환불됐다는 뜻이 아닙니다. 결제 취소가 필요한 경우 제7조의 절차를 이용해야 합니다.

① 취소와 환불 신청, 환불 가능 여부, 환불 금액 및 처리기간은 구매 당시 크티 상품 페이지에 표시된 취소 및 환불 정책과 크티의 주문 및 고객지원 절차를 기준으로 처리합니다.

② 회원은 주문번호와 함께 우리모아 문의 채널로 취소와 환불을 신청합니다. 운영자는 구매 내역과 이용권 상태를 확인한 뒤 크티의 주문 및 결제 절차에 따라 처리를 안내합니다.

③ 크티의 취소 및 환불 정책이나 이 이용조건은 관계 법령에서 보장하는 청약철회와 환불 권리를 제한하지 않습니다.

① 제공된 유료서비스가 구매 당시 표시 및 광고한 내용과 다르거나 계약 내용대로 제공되지 않은 경우 회원은 관계 법령에 따라 청약철회, 계약 해제 또는 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.

② 이용권은 활성화됐지만 우리모아 서비스의 문제로 유료 기능을 정상적으로 이용할 수 없는 경우 운영자는 장애 범위와 기간을 확인하여 복구, 이용기간 조정 또는 환불에 필요한 조치를 안내합니다.

③ 회원의 기기, 네트워크 또는 계정 관리상 사유로 발생한 문제는 서비스 장애에 포함되지 않을 수 있습니다.

① 실제 결제 취소와 환급은 크티의 취소 및 환불 정책, 결제수단과 처리 절차에 따라 진행됩니다.

② 우리모아는 환불 처리에 필요한 범위에서 구매 확인 상태와 이용권 승인 및 사용기간을 확인하고, 크티 처리에 필요한 정보를 안내합니다.

① 회원탈퇴를 요청하더라도 이용권 구매가 자동 취소되거나 환불되지 않습니다.

② 회원은 탈퇴 전에 남은 이용기간과 환불 가능 여부를 확인해야 합니다. 탈퇴가 완료되면 해당 계정의 남은 이용권을 사용할 수 없습니다.

① 구매 확인, 이용권 상태, 결제 취소와 환불에 관한 문의는 우리모아 문의 채널을 이용합니다.

② 운영자는 문의를 접수하여 구매 내역과 이용 상태를 확인하고, 실제 결제 취소와 환급이 필요한 경우 크티의 처리 절차에 따라 안내합니다.